根据2024年8月22日的报道，大量Xbox游戏平台的用户在Reddit等社交平台上表示遭遇了Ubisoft+服务的访问问题。问题主要表现为Ubisoft+应用程序无法启动或登录失败。一位Reddit用户反映出，Ubisoft+服务大约在一个月前停止运行，至今仍不能正常使用。这种情况导致部分Ubisoft+用户选择退订服务，认为再继续等待修复是金钱上的浪费。
育碧公司通过向EuroGamer回应此事，确认他们已经意识到了存在影响玩家将Ubisoft+订阅服务添加到Xbox的技术问题，并正在调查问题的具体原因。尽管育碧公司表示正在努力寻找解决方案，但目前尚未提供解决问题的预计时间。同时，育碧承诺将会尽快地向受影响的用户群体通报最新进展。
在报道中提到，目前在Xbox平台上，Ubisoft+港服的月费为88港币，相当于80.6元人民币，远低于其他地区的价格，这可能是吸引用户的一个因素。面对当前出现的问题，低价策略可能不足以维护用户忠诚度，如果服务中断问题无法及时解决，可能会导致用户流失。
分析这一现象，我们可以看到几个关键点：技术问题是导致服务不稳定的主要因素，这对用户体验产生了负面影响；问题持续一个月以上仍未得到解决，显示出处理问题的响应时间可能过慢；最后，尽管价格优势可能吸引新用户，但服务质量的稳定性同样重要，尤其是在面对激烈竞争的游戏市场。育碧公司需要迅速解决这些问题，以保持其服务的竞争力和市场地位。
