1、客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。进入12306官方网站（），在网站上通常会提供在线客服咨询的链接或联系方式。
2、首先，打开铁路12306的官方网站：https：//在网站首页，找到我的或个人中心的选项，并点击进入。
3、呼叫人工客服可以打开首页，点击我的功能模块。进入页面后，点击温馨服务下面的客服电话功能图标。打开客服电话页面后，点击本地的人工客服电话选项。点击呼叫就可以呼叫12306人工客服了。
4、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
5、拨打12306客服热线电话：12306客服热线电话是95105105，拨打后按1键进入人工服务。
6、目前在12306上线上客服是24小时工作的，因此乘客有任何问题，都可以直接跟线上客服去咨询。对于中国铁路热线电话就是95306，如果乘客想要通过电话的方式预定火车票，可以直接拨打95105105。
“您可以在中国铁路12306官网的在线客服中心找到线上客服。
客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。进入12306官方网站（），在网站上通常会提供在线客服咨询的链接或联系方式。
您好，感谢您的提问。12306客服在中国铁路客户服务中心，可以通过拨打12306或访问12306官网的“旅客服务”栏目下的“联系我们”一栏，查看详细的客服信息和联系方式。
首先，打开铁路12306的官方网站：https：//在网站首页，找到我的或个人中心的选项，并点击进入。
如在12306官网找到“帮助中心”、“在线客服”；在12306App中，打开“我”的页面，找到“服务与客服”-“联系客服”。点击相关链接，进入在线客服或联系客服页面，根据提示与客服人员建立联系。
首先在手机上的拨号功能里面输入12306，当电话成功拨通之后，在页面上就能看到铁路客服中心的字样。 然后听到电话里面的提示音之后，需要先按1键，就能顺利进入到客运服务。
该人工客服转人工方法如下：拨打12306客服电话：拿起电话，拨打全国铁路客户服务热线。聆听语音提示：电话接通后，会听到语音提示。选择人工服务：请按键操作，根据语音提示选择进入人工服务。
拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。