1、三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
2、线刷法。三星手机上主流的刷机方法，通过手机连接电脑，在电脑上进行操作完成刷机，ROM包通常为TAR格式。这种方法因为简单可靠，所以广受欢迎。卡刷法。这种方法是直接通过手机进行刷机，可以刷入ROM，美化包，基带，内核。
3、请按以下步骤操作：打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：稳定的WI-FI或3G网络。电池电量达50%以上。可用手机内存达1GB以上。
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1，检查一下数据线和充电头是不是原装的。2，检查一下数据线和充电头是不是好用的。3，检查一下电源插座是否有电并且稳定。
连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。取出SD卡后再次尝试。
建议使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
平板突然黑屏无法开机的解决方法如下：充电，强制重启，检查电源键，检查电池，进行系统修复。充电。检查平板电量是否耗尽，如果是，可以尝试连接充电器并等待片刻，再尝试开机。强制重启。
尝试强制重启：按住平板的电源键和音量减小键，直到屏幕变黑并震动，然后松开键。尝试连接到电脑：使用 USB 数据线将平板连接到电脑上，看看是否可以识别并进行充电。
1、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。尝试忘记网络操作后重新连接。
2、使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。
3、重启手机，然后再次尝试连接wifi正常上网。移动电话恢复到出厂设置。wifi重启后仍然无法上网，可以将手机恢复出厂设置再试。如果恢复出厂设置后连接wifi后无法上网；拿手机找售后。路由器设置问题1。
4、需要更换wifi模块。如果是wifi密码不正确，需要输入正确的wifi密码。如果是手机wifi系统奔溃，可以重新启动手机。如果是wifi接收的信号不好，可以换一个信号好的地方试试。还可以通过售后店，询问客服进行处理。
5、方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。连接其他路由器尝试尝。